Comisarul european pentru sănătate și
protecția consumatorului, John Dalli, și președintele UEFA, Michel Platini,
lansează o campanie UE - UEFA de informare a consumatorului, pentru a-i sfătui
pe suporterii care călătoresc la Campionatul EURO 2012.
Un site internet, lansat vineri, accesibil
de pe pagina de start a Campionatului European UEFA 2012, și de pe multe alte
site-uri internet - inclusiv de pe cele ale Centrelor Europene pentru
Consumatori - oferă indicații privind modul cel mai eficient de pregătire a
călătoriei și acțiunile care trebuie întreprinse în cazul în care există
probleme în calitate de consumatori pe teritoriul Poloniei (sau la întoarcerea
din Polonia). (http://ec.europa.eu/dgs/health_consumer/uefa_euro_2012/index_en.htm).
Serviciile centrului de contact Europe
Direct vor răspunde la orice întrebări on-line despre drepturile generale ale
consumatorilor din UE în 23 de limbi, în timp ce o linie telefonică de
informare pentru consumatori în limba engleză – operată de către Federația
poloneză a consumatorilor Federacja Konsumentów – va oferi sprijin juridic
pentru cei care întâmpină probleme în calitate de consumatori în Polonia. Afișe privind aceste
servicii vor fi afișate în beneficiul suporterilor la hotelurile populare.
Linia telefonică de informare pentru
consumatori va fi deschisă
de la 1 iunie la 31 iulie 2012 pentru a răspunde la toate
întrebările legate de consum pe care suporterii le-ar putea avea atunci când
sunt în Polonia
Mai mult, Europe Direct va sprijini acest
serviciu, având capacitatea de a răspunde la întrebări în cele 23 de limbi ale UE.
Campania UE-UEFA este organizată cu
sprijinul rețelei de 29 de Centre Europene ale Consumatorilor (ECC-Net). ECC-Net poate oferi
suporterilor sfaturi în materie de protecție a consumatorilor înaintea plecării
lor și le poate acorda un sprijin suplimentar – pentru a intra în contact cu
societățile sau pentru a urmări traseul reclamațiilor – odată ce suporterii se
întorc acasă.
„EURO” este Campionatul European de
Fotbal organizat de UEFA, care are loc o dată la patru ani. UEFA EURO 2012 va
avea loc în Polonia și Ucraina, cele două țări care îl găzduiesc în comun. Până
la 4 milioane de suporteri sunt așteptați să călătorească la turneul final
pentru a urmări meciurile atât pe stadioane, cât și pe marile ecrane instalate
în locuri special amenajate.
Sursa: Comisia Europeană
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu